領隊導遊

領隊與導遊實務2022(第十四版)

+作者:

蔡進祥等編著

+年份:
2021 年14 版
+ISBN:
9789860679649
+書號:
VWLH0022
+規格:
16開/雙色
+頁數:
642
+出版商:
滄海
+參考網址:
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.輔考經驗淬練 ‧ 內容幾經驗證
作者群具有20餘年領隊導遊實務工作與教學經驗,本書為其多年輔導學生考取領隊與導遊證照之必勝寶典, 內容針對考照命題範圍與方向設計。
.整合考試內容 ‧ 掌握學習重點
全書單一冊,整合領隊與導遊證照考試內容,全書涵蓋精確的考試範圍,讀者於短時間內便可掌握學習重點。
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蔡進祥
學歷:朝陽科技大學台灣產業策略發展博士學位學程博士;朝陽科技大學休閒事業管理系碩士;真理大學觀光系學士
現職:致理科技大學休閒遊憩管理系專任助理教授
經歷:統茂休閒旅館集團董事長;那魯灣旅行社董事長;天擎旅行社 總經理;捷利旅行社 業務部經理;大華技術學院觀光管理系講師;真理大學觀光事業學系講師;開南大學觀光與餐飲旅館學系(所)講師
專長:旅行業經營與管理、領隊與導遊實務、觀光行銷策略、領隊導遊考照輔導、旅遊產品規劃與銷售、旅遊糾紛與危機處理、休閒活動設計
帶團: 20多年領隊、導遊及旅遊產品企劃,足跡遍及世界30多個國家

第一部分 領隊與導遊實務 一
第 1 章 領隊技巧【領隊人員】
第 2 章 導覽解說★【導遊領隊共同】
第 3 章 觀光心理與行為★【導遊領隊共同】
第 4 章 航空票務★【導遊領隊共同】
第 5 章 急救常識及旅遊保健★【導遊領隊共同】
第 6 章 旅遊安全與緊急事件處理★【導遊領隊共同】
第 7 章 國際禮儀★【導遊領隊共同】
第 8 章 觀光相關術語★【導遊領隊共同】
第二部分 領隊與導遊實務 二
第 9 章 觀光行政【導遊領隊共同】
第10章 入出境相關法規【導遊領隊共同】
第11章 外匯常識【導遊領隊共同】
第12章 民法債編旅遊專節與旅遊定型化契約【領隊人員】
第13章 兩岸人民交流的相關法規
第14章 兩岸現況認識【導遊領隊共同】
第三部分 觀光資源概要
第15章 觀光資源維護【導遊領隊共同】
第16章 臺灣歷史篇★【導遊人員】
第17章 臺灣地理篇★【導遊人員】
第18章 世界歷史篇★【領隊人員】
第19章 世界地理篇★【領隊人員】