零售管理

零售管理:理論與實務

+作者:

許英傑著

+年份:
2024 年1 版
+ISBN:
9786269728091
+書號:
VWMB0109
+規格:
16開/單色
+頁數:
393
+出版商:
前程
+參考資訊:
定價

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書籍若有教學輔助配件,僅提供採用老師教學使用,是非賣品,不販售,亦無法提供一般讀者。

    本書為傳遞完整具系統性的零售管理概念,篩選重要零售管理理論為基礎,融合作者過去知名超商、零售行銷管理實務經驗,搭配國內當前著名案例,以理論搭配實例方式,帶來全新觀點、嶄新感受,讓讀者更容易理解。
    加強過往零售管理缺少的理論基礎,新版加入更多數位科技應用、全通路整合概念,以貼近零售商店場域的實例重新詮釋,是國內少見具系統性深入探討零售管理的教材,適合就讀相關科系的學生,及已進入零售業服務還有對零售業感興趣的讀者閱讀。
    全書共分為三篇,包含零售概論、零售組合及零售發展趨勢;各章章首案例更以創新觀點,闡述零售商行銷的最新策略,內容含括社會行銷、綠色行銷、策略行銷、價值行銷、區位行銷等,助讀者快速掌握零售產業最新趨勢脈動。

許英傑
現職:國立高雄科技大學行銷與流通管理系教授
學歷:日本慶應大學商學博士課程修了(行銷領域)
經歷:統一超級商店股份有限公司7-Eleven業務區組長;淡江大學國際貿易學系副教授;國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系教授兼系主任、主任秘書、研發長;台灣連鎖暨加盟協會全國商店傑出服務店長選拔評審委員;台灣經濟研究院外部顧問;中國生產力中心外部顧問;金門酒廠實業股份有限公司董事;經濟部商業司優良服務作業規範(GSP)推行會報委員;技專校院師生取得民間職業能力鑑定證書採認諮詢委員會委員;慈惠醫護管理專科學校校長;商業發展研究院院長

第一篇 零售概論
第 1 章  零售市場
第 2 章  零售業態 
第 3 章  零售創新
第 4 章  零售競爭策略
第二篇  零售組合
第 6 章  定價
第 7 章  商圈立地與物流資訊科技
第 8 章  品牌與溝通策略
第 9 章  商店氣氛營造
第 10 章  服務流程
第 11 章  人力資源管理
第三篇 零售發展趨勢
第 12 章  全通路零售策略
第 13 章  零售業趨勢與國際化