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關於帳號與會員

忘記帳號該怎麼辦?

忘記密碼該怎麼辦?

如何修改會員基本資料?

加入會員後有那些權益?

加入會員後的會員資料是否受到保障?

我沒有收到會員開通信件,該如何處理?

收到的網站信件為亂碼,該如何處理?

關於讀者權益

加入讀者會員需具備被哪些資格?

加入讀者會員有什麼好處?

書籍中提到需至本公司網站下載之附錄、程式碼或勘誤表…等參考資料,要到何處下載?

關於教師權益

加入教師會員需具備哪些資格?

加入教師會員有什麼好處?

若我想要索取參考書籍與教學附件,應當如何做?

滄海書局的教師服務窗口有哪些?

若我要採用本公司書籍當作教材,應當如何做?

關於線上購書

如何線上購書?

付款方式有哪些?帳號為何?

送貨方式有哪些?

線上購書的運費如何計算?

如何查詢出貨狀況?

是否開放線上信用卡結帳?

關於門市購書

是否可以直接到門市訂購取書?

門市自取是否有其他優惠服務?

關於團體購書

團體購書的資格為何?

團購訂書的繳款規則有哪些?

團購訂書的加訂規則有哪些?

團體訂書的退書規則有哪些?

關於退(換)貨

線上購書的退貨與換貨的資格為何?

如何進行退(換)貨?

線上購書的退貨條件與流程為何?

線上購書的換貨條件與流程為何?