防範詐騙公告 |
2023 08.02 |
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內政部警政署宣導：
網購詐騙多，若有接獲客服或銀行人員以「+」號來電，請您小心查證，切勿提供帳戶或配合操作網路銀行及ATM以免受騙。
請勿點擊不明簡訊連結，避免遭植入或下載惡意程式，導致大量發送詐騙簡訊詐騙他人，如有接獲上述不明簡訊，請踴躍至165全民防騙網檢舉
提醒您，慎防詐騙電話：本公司絕無通知簽收單錯誤造成重覆扣款或重覆出貨，請您小心詐騙，千萬不要操作ATM提款機，立刻掛斷電話並與我方客服查詢。
網路詐騙事件頻傳、駭客入侵的手法日新月異，詐騙集團容易謊稱商城名義(尤其是例假日或非上班時間)，透過電話通知會員詐騙客戶簽收欄位有誤，或是銀行帳號設定錯誤，會造成客戶分期(12期)扣款等情況，如您有接獲類似聯絡，請您務必提高警覺，切勿受騙，不要聽從指示操作ATM提款機設定！
ATM只能「提款」跟「匯款」，不具有退款、身分驗證或解除設定等功能，詐騙集團經常竄改來電顯示號碼，民眾接到陌生電話，切勿僅憑來電顯示號碼就輕信對方的身分與說詞，若來電顯示號碼開頭有「+」號，代表該通電話來自境外，更要提高警覺，應牢記「一聽、二掛、三查證」的口訣，先聽清楚電話內容，然後確實掛斷電話，再親自撥打165反詐騙專線查證，避免遭到詐騙。
對於您的個資本公司絕不會任意洩漏，也不會透過電話通知您操作ATM提款機或臨櫃匯款解除分期，如接到詐騙集團來電請務必冷靜不驚慌，並立刻掛斷電話或與我方查詢。
※客服專線：(04)2708-8787 (09:00 - 18:00 週一至週五，例假日除外)
※內政部警政署防詐騙專線：165
